Dobbelt abonnement
Du bestiller nyt, før den gamle binding udløber. Nu betaler du to steder i op til seks måneder. Find slutdatoen, før du klikker — den står på regningen.
Trin for trin
Skift internetudbyder på under ti minutter
Det største enkeltgreb til en lavere regning, og det eneste der virker hver gang. Nye kunder får kampagnepriser, loyale kunder betaler normalpris. Her er hele fremgangsmåden og de tre steder, folk taber penge undervejs.
Rækkefølgen
Syv trin fra beslutning til ny forbindelse
Find din bindingsdato
Den står på din seneste regning eller i selvbetjeningen hos din nuværende udbyder. Er du stadig bundet, betaler du for begge abonnementer, indtil bindingen udløber. Sæt en påmindelse i kalenderen en måned før datoen.
Tjek hvad du faktisk bruger
Før du vælger nyt, så find ud af om du betaler for hastighed, du ikke bruger. Har du 1000 Mbit og er tre personer i husstanden, betaler du med stor sandsynlighed for luft. Brug vores hastighedsberegner.
Slå din adresse op
Dækning afgøres på husnummer, ikke postnummer. To naboer kan have vidt forskellige muligheder. Skriv adressen i feltet øverst, så viser vi kun det, der reelt kan leveres.
Sammenlign på reel pris, ikke skiltepris
Kampagneprisen løber tre til seks måneder. Læg kampagne, normalpris og oprettelse sammen og del med bindingsperioden. Et abonnement til 99 kroner kan reelt koste 209.
Ring og bed om prismatch, før du bestiller
De fleste udbydere vil hellere give rabat end miste en kunde. Find et konkret konkurrenttilbud, ring til din nuværende udbyder og bed dem matche det. Det tager ti minutter, og du risikerer i værste fald et nej.
Bestil online og få fortrydelsesretten med
Bestiller du online, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Virker forbindelsen ikke som lovet — særligt relevant ved 5G — er det din sikkerhedsventil. Du skal give besked skriftligt inden fristen.
Send det gamle udstyr retur med det samme
Den hyppigste ekstraregning ved et skifte er en router, der aldrig kom tilbage. Det kan koste over tusind kroner. Send den samme uge, og gem kvitteringen, til du har set den sidste regning.
Hvor pengene forsvinder
Tre fælder ved et skifte
Alle tre kan undgås helt, og alle tre koster typisk over tusind kroner, når man rammer dem.
Udstyret der aldrig kom retur
Routeren er lånt, ikke købt. Kommer den ikke tilbage, bliver du opkrævet fuld pris. Send den med det samme og gem kvitteringen.
Mailadressen der forsvandt
Ender din mail på udbyderens domæne, følger den abonnementet. Opret en uafhængig mail først, og flyt bank, NemID-relaterede tjenester og abonnementer over, inden du opsiger.
14 dages fortrydelsesret. Bestiller du online, kan du fortryde inden for 14 dage efter forbrugeraftaleloven. Det gælder også, hvis du bare fortryder — du behøver ikke begrunde det. Giv besked skriftligt inden fristen.
Spørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål om at skifte udbyder
Hvordan skifter jeg internetudbyder?
Du bestiller hos den nye udbyder, og de opsiger som regel dit gamle abonnement for dig. Selve skiftet er gratis. Du skal kun være opmærksom på tre ting: om du stadig er i binding, om der er oprettelsesgebyr på det nye, og at det gamle udstyr skal sendes retur.
Hvor lang tid er jeg uden internet, når jeg skifter?
Som regel slet ikke. Skifter du mellem to udbydere på samme net, sker omstillingen typisk på få timer på en aftalt dag. Skifter du fra fast forbindelse til mobilt bredbånd, kan du have begge kørende i overlapsperioden, indtil du er sikker.
Hvad koster det at skifte internetudbyder?
Selve skiftet koster ingenting. Regningen kommer tre steder fra: oprettelsesgebyr på det nye abonnement (0 til 500 kroner), betaling for restbindingen hvis du opsiger for tidligt, og gebyr for udstyr du ikke fik sendt tilbage. De to sidste kan undgås helt.
Kan jeg beholde min mailadresse?
Nej, hvis den ender på udbyderens domæne. En @youseemail.dk eller lignende følger abonnementet. Har du sådan en, så opret en gratis mail hos en uafhængig udbyder først, og flyt dine vigtige konti over, inden du opsiger.
Skal jeg opsige selv, eller gør den nye udbyder det?
De fleste danske udbydere håndterer opsigelsen for dig som en del af bestillingen. Men bekræft det — får du besked om, at du selv skal opsige, og gør du det ikke, betaler du for begge abonnementer, indtil du opdager det.
Hvornår er det bedste tidspunkt at skifte?
En måned før din binding udløber, så du har tid til at bestille og få leveret. Januar, august og november er de måneder, hvor flest udbydere kører kampagner — kan du vente et par uger, kan det være hundredvis af kroner værd over bindingsperioden.
Prisniveauet
Hvad koster et skifte reelt?
Priserne herunder er landsdækkende. Det, der varierer, er hvad der kan leveres på din adresse — og dermed hvor mange selskaber der konkurrerer om dig.
| Hastighed | Reel pris pr. md. | Upload på fiber | Upload på kabel/5G | Passer til |
|---|---|---|---|---|
| 100 Mbit | 150–220 kr. | 100 Mbit | 10–20 Mbit | 1–2 personer der streamer og surfer |
| 300 Mbit | 180–260 kr. | 300 Mbit | 20–40 Mbit | Familie med et par hjemmearbejdsdage |
| 500 Mbit | 200–300 kr. | 500 Mbit | 30–60 Mbit | Travl husstand med flere skærme samtidig |
| 1000 Mbit | 250–380 kr. | 1000 Mbit | 50–90 Mbit | Store husstande og tunge overførsler |
Spændene er for den reelle månedspris — efter kampagnen er udløbet og oprettelsen er regnet med. Bemærk de to upload-kolonner: det er dér, teknologierne adskiller sig, ikke på download. Regn dit behov ud.
Sådan regner vi
- Kampagneprisen ganges med antallet af kampagnemåneder.
- Normalprisen ganges med de resterende måneder af bindingen.
- Oprettelse og routerpris lægges til.
- Summen deles med bindingsperioden.
- Ingen binding regnes over seks måneder.
Se hele metoden og de fire steder, hvor den har sine grænser.
Hvorfor det betyder noget
Skilteprisen holder tre måneder
Det tal, du skal sammenligne på, er gennemsnittet over hele bindingen — ikke prisen de første tre måneder. Et abonnement til 99 kroner, der derefter koster 319, har en reel månedspris på 209.
De fleste sammenligningssider sorterer efter kampagneprisen, fordi den ser bedst ud i en tabel. Vi gør det ikke. Det betyder, at abonnementet med den laveste introduktionspris jævnligt ligger langt nede på vores liste — og at et tilbud, der ser dyrere ud, ofte er billigere over bindingsperioden.
Pas på
Seks fælder, uanset hvilken udbyder du vælger
De fleste ærgrelser skyldes ikke dårlige selskaber, men detaljer i vilkårene, som ingen læser.
Prisstigningen uden varsel
Kampagnen udløber, og prisen stiger fra den ene måned til den næste. Der kommer sjældent en mail. Skriv datoen i kalenderen den dag, du bestiller.
Routeren du glemte at sende retur
Den hyppigste ekstraregning ved et skifte — typisk 800 til 1.500 kroner. Send udstyret retur samme uge og gem kvitteringen. Se opsigelsesguiden.
To abonnementer i samme måned
Bestiller du nyt, før den gamle binding udløber, betaler du for begge. Find slutdatoen på din seneste regning, før du klikker.
Routerleje der ikke stod i prisen
39 til 79 kroner om måneden fremgår sjældent af den annoncerede pris. Over en bindingsperiode er det op til 474 kroner, du ikke havde regnet med.
Hastighed du ikke bruger
En 4K-stream fylder 25 Mbit. Har du 1000 Mbit og er tre i husstanden, betaler du for luft. Regn behovet ud.
„Op til“ på en adresse der ikke kan levere det
Op til er ikke et løfte. Tjek den faktiske dækning på husnummer, ikke postnummer, før du betaler for hastighed, du ikke får. Se tal for din kommune.
Teknologierne
Fiber, kabel eller mobilt bredbånd?
Download er sjældent det, der adskiller de tre. Det er upload, forsinkelse og leveringstid, der afgør, hvad der passer til din husstand.
Fiber
Lysledere hele vejen ind til boligen. Upload er lige så hurtig som download, hvilket mærkes ved videomøder, skybackup og deling af store filer. Forsinkelsen er lav og stabil hele døgnet, fordi du har din egen streng frem for at dele en strækning med naboerne. 92,8 procent af landets adresser kan få det.
Kabel (coax)
Det gamle tv-kabel, som stadig gør arbejdet. Download er på højde med fiber, og til streaming og surf mærker du ingen forskel. Upload er markant lavere, typisk 10 til 50 Mbit, og du deler kabelstrækningen med naboerne — derfor kan hastigheden falde mellem 17 og 22. Dækker 45,0 procent af landet, stærkest i byerne.
Mobilt bredbånd (5G)
En router med SIM-kort, der henter forbindelsen fra nærmeste mast. Ingen tekniker, intet gravearbejde, klar på få dage og typisk uden binding. Kan leveres på stort set alle adresser. Til gengæld svinger hastigheden hen over døgnet, og uploaden er lavere end på fiber.
Kan du få både fiber og kabel — det gælder 40,8 procent af landets adresser — er der reel konkurrence om dig, og der er mest at hente ved at sammenligne. Se hvordan det ser ud i din kommune.
Før du bestiller
Syv ting at tjekke i vilkårene
I den rækkefølge, de flytter mest på regningen. De fire første tager to minutter og afgør som regel, hvilket tilbud der reelt er billigst.
Hvor længe løber kampagnen?
Tre måneders rabat på en seks måneders binding halverer værdien af tilbuddet. Seks måneders rabat på seks måneders binding er hele rabatten. Det er den enkeltoplysning, der flytter mest — og den står altid med småt.
Hvad er normalprisen bagefter?
Forskellen mellem kampagne og normalpris er typisk 100 til 150 kroner om måneden. Står normalprisen ikke tydeligt på udbyderens side, så find den i vilkårene, før du siger ja. Uden det tal kan du ikke regne den reelle pris ud.
Er der oprettelsesgebyr?
Mellem 0 og 500 kroner. Fordelt over seks måneders binding svarer 300 kroner til 50 kroner ekstra om måneden — nok til at vende et regnestykke mellem to tilbud, der ellers ser ens ud.
Er routeren inkluderet eller lejet?
Månedlig routerleje på 39 til 79 kroner løber op og fremgår sjældent af den annoncerede pris. Betaler du leje, kan en engangsinvestering tjene sig hjem på under et år — men tjek først, om udbyderen kræver deres eget udstyr.
Hvor lang er bindingen?
Seks måneder er standard på fast forbindelse. Mobilt bredbånd er ofte helt uden. Ved du ikke, hvor længe du bliver boende, er friheden pengene værd — se hvornår binding er billigst.
Hvad er opsigelsesvarslet?
Typisk løbende måned plus en måned. Uden binding betyder ikke uden varsel. Det står i vilkårene på det konkrete produkt, og det er dem, der gælder — ikke markedsføringsteksten. Se opsigelsesguiden.
Kan hastigheden faktisk leveres hos dig?
„Op til 1000 Mbit“ er ikke et løfte. Dækning afgøres matrikel for matrikel, og to naboer kan have vidt forskellige muligheder. Slå op på husnummer, ikke postnummer, før du betaler for hastighed, du ikke får.
Dine rettigheder
Hvad du kan gøre, hvis noget går galt
14 dages fortrydelsesret
Bestiller du online, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Du behøver ikke begrunde det. Særligt relevant ved mobilt bredbånd, hvor dækningen indendørs først viser sig, når routeren står i stuen. Giv besked skriftligt inden fristen.
Prisstigning i bindingsperioden
Varsler udbyderen en væsentlig stigning, mens du er bundet, har du som regel ret til at opsige uden at betale restperioden. Fristen er kort — ofte 14 dage fra varslet står i din indbakke. Læs mailen, når den kommer, i stedet for at arkivere den.
Hvis der ikke leveres som aftalt
Betaler du for 500 Mbit og får konsekvent 80, leverer udbyderen ikke aftalen. Dokumentér med hastighedstests på kabel over flere dage, og klag skriftligt. Bliver det ikke løst, kan sagen indbringes for ankenævnet på teleområdet.
Ordbog
De ord, der står i vilkårene
Otte begreber, du støder på, når du sammenligner internet. De fleste er enklere, end de lyder — men de betyder noget for regningen.
Download og upload
Download er det, der kommer ind til dig: hjemmesider, streaming, spil. Upload er det, der sendes ud: dit billede på et videomøde, filer til skyen, det du deler. På fiber er de to lige hurtige. På kabel og 5G er upload markant lavere — typisk en tiendedel. Arbejder du hjemme, er upload det, der mærkes.
Mbit og MB
Mbit er hastighed, MB er mængde. 100 Mbit betyder 100 megabit i sekundet, og der går otte bit på en byte — så 100 Mbit henter cirka 12,5 MB i sekundet. Derfor tager en fil på 1 GB omkring 80 sekunder på en 100 Mbit-forbindelse.
Ping og latenstid
Forsinkelsen, før data når frem. Måles i millisekunder. Betyder intet for streaming, men alt for online spil og videomøder. Fiber har lav og stabil ping. 5G har højere og mere svingende, fordi signalet skal gennem luften og en mast.
Coax
Kabeltypen bag „kabelinternet“. Det er tv-kablet, der blev gravet ned for at levere fjernsyn, og som nu også bærer internet. Download er på højde med fiber, upload er det ikke, og du deler strækningen med naboerne.
Binding og opsigelsesvarsel
To forskellige ting. Binding er den periode, du ikke kan komme ud af aftalen uden at betale restperioden. Opsigelsesvarsel er den tid, der går fra du siger op, til abonnementet stopper — typisk løbende måned plus en måned. Uden binding betyder ikke uden varsel.
Oprettelse og etablering
Oprettelse er et administrativt gebyr på 0 til 500 kroner. Etablering er selve gravearbejdet, hvis der ikke er ført kabel ind til adressen — det kan koste 1.000 til 3.000 kroner og fremgår aldrig af månedsprisen.
Reel månedspris
Det tal, vi sorterer efter. Kampagnepris i kampagnemånederne, normalpris i resten af bindingen, plus oprettelse, delt med antallet af måneder. Det er dét, du reelt betaler i gennemsnit. Se hele regnestykket.
Netejer og tjenesteudbyder
Netejeren har gravet kablet ned. Tjenesteudbyderen sælger abonnementet. De er ofte ikke det samme selskab, og flere udbydere kan sælge på det samme kabel — til vidt forskellige priser. Se hvem der kører på hvad.
Markedet
Mange logoer, få net
Der findes over 25 selskaber, der sælger internet i Danmark. Der findes langt færre net. Det er den vigtigste ting at forstå, før man sammenligner priser.
Hvem har gravet kablet ned?
Fibernettet i Danmark er udrullet af energiselskaber og teleselskaber, ofte regionalt. Kabelnettet stammer fra de gamle antenneforeninger og tv-udbydere. Mobilnet drives af et fåtal operatører. Tilsammen udgør de infrastrukturen — og den er der kun én af på hver adresse.
Netejeren sælger typisk også abonnementer selv, men lejer samtidig kapacitet ud til andre selskaber. De selskaber markedsfører sig som selvstændige udbydere, og det er de også — men forbindelsen er fysisk den samme.
Hvad betyder det for prisen?
At to abonnementer kan være teknisk identiske og prismæssigt vidt forskellige. Køber du 1000 Mbit fiber hos to forskellige selskaber på samme adresse, får du præcis samme hastighed gennem præcis samme kabel. Forskellen ligger i kampagnen, bindingen, om routeren følger med og hvad kundeservicen dur til.
Netejeren er sjældent den billigste. Ofte tværtimod: de selskaber, der lejer sig ind, konkurrerer på pris, fordi de ikke har andet at konkurrere på. Se hvem der kører på hvilket net.
Praktisk konsekvens: tjek altid, om der er flere selskaber på dit net, før du forlænger hos den, du allerede har. Har du både fiber og kabel på adressen — det gælder 40,8 procent af landet — er der typisk fire til seks selskaber at vælge imellem. Se hvordan det ser ud i din kommune.
Sådan gør du i praksis
Fra adresse til bestilling på ti minutter
Slå adressen op
På husnummer, ikke postnummer. Så forsvinder alt det, der ikke kan leveres hos dig — typisk halvdelen af markedet.
Vælg det rigtige hastighedstrin
De fleste betaler for kapacitet, de aldrig rører. Regn behovet ud — det tager et minut og sparer typisk 600 til 1.200 kroner om året.
Sammenlign på reel pris
Ikke på kampagneprisen. Listerne her sorterer allerede sådan, men det er værd at kunne regne det selv, når du står hos udbyderen.
Ring før du skifter
Et konkret konkurrenttilbud i hånden giver jævnligt samme rabat som et skifte — uden besværet med at flytte forbindelse og udstyr.
Forskellen
Hvorfor vores tal ser anderledes ud end andres
Tre valg adskiller denne side fra de øvrige danske sammenligningstjenester. De koster os alle sammen penge, og de er alle sammen bevidste.
Vi sorterer efter reel pris
De fleste sorterer efter kampagneprisen, fordi den ser bedst ud. Vi lægger kampagne, normalpris og oprettelse sammen og deler med bindingsperioden. Det betyder, at abonnementet med den laveste skiltepris jævnligt ligger langt nede på vores liste — og at et tilbud, der ser dyrere ud, ofte er billigere. Se regnestykket.
Vi har regnet på rådataen
Konkurrenternes bysider skriver, at din by har „gode fibermuligheder“. Vi har gennemgået Digitaliseringsstyrelsens datasæt over samtlige 2.447.495 danske adresser og talt op, hvor mange boliger der konkret kan og ikke kan få fiber — i hver af landets 98 kommuner og 594 postnumre. Se din kommune.
Vi skriver ulemperne op
Vi tjener penge, når nogen bestiller. Netop derfor står kritikken lige så tydeligt som rosen på hver enkelt udbyderside. Vi sætter heller ikke anmeldelsestal ind manuelt — opdigtede stjerner er ulovlige og den nemmeste måde at miste tillid på. Se udbyderne.
Og så det, vi ikke kan: listen dækker ikke hele markedet, kun de udbydere vi har aftale med. Der findes over 25 selskaber i Danmark. Vil du tjekke os efter, kan du slå din adresse op gratis hos Tjekditnet.dk, som drives af Digitaliseringsstyrelsen. Læs mere om, hvem vi er.