Sidst opdateret
Tre til fire uger før
Det største spørgsmål ved en flytning er ikke, om du kan tage abonnementet med. Det er, om din udbyder overhovedet kan levere på den nye adresse — og det afgøres matrikel for matrikel.
Tidsplan
Skal der graves fiber, kan der gå en til seks måneder. Jo før du ved det, jo bedre.
Rækkefølgen
Det meste går galt ét sted: man antager, at udbyderen kan levere på den nye adresse. Start dér.
Dækning afgøres matrikel for matrikel. Din nuværende udbyder kan sagtens levere i den gamle bolig og ikke i den nye — også selvom det er samme by. Skriv adressen i feltet ovenfor, så ser du, hvad der reelt kan leveres.
Kan udbyderen levere, flyttes aftalen som regel med. Nogle tager et flyttegebyr på 0 til 500 kroner. Bed om at få både gebyr og leveringsdato skriftligt — det er den eneste måde at holde dem fast på det.
Mange selskaber lader dig komme ud af bindingen, hvis de ikke kan levere på den nye adresse. Det er ikke en rettighed efter loven, det er kulance — men den gives ofte. Få det skriftligt, før du bestiller noget andet.
Skal der graves fiber, kan der gå måneder. Mobilt bredbånd uden binding er oppe at køre på få dage og koster 130 til 250 kroner for en måned eller to. Se abonnementer uden binding.
Beholder du abonnementet, skal routeren med. Opsiger du, skal den returneres inden for fristen, ellers bliver du opkrævet for den. Gem kvitteringen, til du har set den sidste regning. Se opsigelsesguiden.
Se efter, at flyttegebyret er som aftalt, at du ikke betaler for begge adresser længere end planlagt, og at eventuelle rabatter er fulgt med. Fejl på flytteregninger er almindelige, og de bliver ikke rettet af sig selv.
Hvor hurtigt er du online?
Er du lige flyttet, eller står du uden internet i morgen, er det her, den reelle forskel mellem teknologierne ligger.
| Teknologi | Typisk leveringstid | Kræver tekniker | Bemærk |
|---|---|---|---|
| Mobilt bredbånd | 1–3 dage | Nej | Router med posten, SIM i, færdig på fem minutter |
| 5G til hjemmet | 1–3 dage | Nej | Samme som ovenfor, men med en kraftigere router |
| Kabel, stik findes | 3–10 dage | Sjældent | Modem sendes, du sætter det i coax-stikket |
| Fiber, stik findes | 1–3 uger | Ofte | Aftalt tid, typisk et par timer |
| Fiber, skal graves | 1–6 måneder | Ja | Afhænger af gravetilladelser og sæson — der graves ikke i frost |
Skal du bruge internet i denne uge, er mobilt bredbånd det eneste realistiske. Vælg noget uden binding, hvis du samtidig har bestilt fiber — så kan du opsige, når den er klar.
Tre situationer
Bed om at komme ud af bindingen med henvisning til, at de ikke kan opfylde aftalen på din nye adresse. Får du et nej, så spørg, hvad restperioden koster — og hold det op mod, hvad et nyt abonnement med kampagnepris giver. Ofte kan det betale sig at betale sig ud.
Tjek om der er kabel, og hvis ikke, så tag mobilt bredbånd. Det virker på stort set alle adresser og er klar på få dage. Bind dig ikke, hvis der graves fiber i området — så kan du skifte, når det er klart. Læs mere.
Spørg foreningen, om der allerede er en samlet aftale, før du bestiller noget. Er internet en del af fællesudgifterne, betaler du for to forbindelser, hvis du bestiller selv. Mere om lejligheder.
En flytning er det bedste tidspunkt at skifte. Du skal alligevel have en ny installation, opsigelsen er nem at begrunde, og du er ikke bundet af, hvad der stod i den gamle bolig. Brug lejligheden til at komme fra normalpris tilbage på kampagnepris — det er typisk 1.200 til 1.800 kroner om året. Se guiden til at skifte.
Spørgsmål og svar
Kontakt din udbyder tre til fire uger før flyttedatoen og oplys den nye adresse. Kan de levere der, flyttes aftalen som regel med — nogle gange gratis, nogle gange mod et flyttegebyr på 0 til 500 kroner. Kan de ikke levere, står du med et abonnement, du ikke kan bruge, og så skal du finde en ny udbyder.
Fra ingenting til et par hundrede kroner i flyttegebyr, hvis udbyderen kan levere på den nye adresse. Skal der etableres fiber fra bunden, kan det koste mere. Kan udbyderen ikke levere, og du er i binding, kan du komme til at betale restperioden — spørg om deres regler, før du opsiger noget.
Tre til fire uger er et godt udgangspunkt. Skal der graves fiber på den nye adresse, kan der gå en til seks måneder, så jo før du ved besked, jo bedre. Er du i tvivl, så bestil noget mobilt bredbånd uden binding som overgangsløsning — det er oppe at køre på få dage.
Det afhænger af, om udbyderen kan levere på den nye adresse. Kan de, forventer de som regel, at du tager aftalen med. Kan de ikke, har mange selskaber en flytteklausul, der lader dig komme ud uden at betale restperioden — men det er ikke en rettighed, det er en kulance. Bed om det skriftligt.
Ja, hvis du beholder abonnementet. Nej, hvis du opsiger — så skal den returneres, ellers bliver du opkrævet for den. Ved fiber og coax er routeren ofte bundet til teknologien, så den kan ikke nødvendigvis bruges på en anden type forbindelse.
Mobilt bredbånd uden binding er redningen. Routeren kommer med posten, du sætter et SIM-kort i, og du er online samme dag. Det koster typisk 130 til 250 kroner for en måned eller to, og du kan opsige, når den faste forbindelse er klar.
Ja, og det er nogle gange det rigtige. Har du brug for internet fra dag ét på den nye adresse, mens det gamle stadig kører, koster overlappet en måneds abonnement — mindre end besværet ved at stå uden. Planlæg det bevidst i stedet for at ende der ved et uheld.
Prisniveauet
Der er ingen geografisk prisforskel på internet i Danmark. Til gengæld er der stor forskel på, hvor mange der kan levere hos dig, og det er dét, der presser prisen.
| Hastighed | Reel pris pr. md. | Upload på fiber | Upload på kabel/5G | Passer til |
|---|---|---|---|---|
| 100 Mbit | 150–220 kr. | 100 Mbit | 10–20 Mbit | 1–2 personer der streamer og surfer |
| 300 Mbit | 180–260 kr. | 300 Mbit | 20–40 Mbit | Familie med et par hjemmearbejdsdage |
| 500 Mbit | 200–300 kr. | 500 Mbit | 30–60 Mbit | Travl husstand med flere skærme samtidig |
| 1000 Mbit | 250–380 kr. | 1000 Mbit | 50–90 Mbit | Store husstande og tunge overførsler |
Spændene er for den reelle månedspris — efter kampagnen er udløbet og oprettelsen er regnet med. Bemærk de to upload-kolonner: det er dér, teknologierne adskiller sig, ikke på download. Regn dit behov ud.
Se hele metoden og de fire steder, hvor den har sine grænser.
Hvorfor det betyder noget
Skilteprisen er et introtilbud, ikke en pris. Regn hele bindingsperioden igennem: kampagnemånederne til lav pris, resten til normalpris, plus oprettelse, delt med antallet af måneder. Resultatet er tit dobbelt så højt som annoncen.
De fleste sammenligningssider sorterer efter kampagneprisen, fordi den ser bedst ud i en tabel. Vi gør det ikke. Det betyder, at abonnementet med den laveste introduktionspris jævnligt ligger langt nede på vores liste — og at et tilbud, der ser dyrere ud, ofte er billigere over bindingsperioden.
Pas på
De fleste ærgrelser skyldes ikke dårlige selskaber, men detaljer i vilkårene, som ingen læser.
Kampagnen udløber, og prisen stiger fra den ene måned til den næste. Der kommer sjældent en mail. Skriv datoen i kalenderen den dag, du bestiller.
Den hyppigste ekstraregning ved et skifte — typisk 800 til 1.500 kroner. Send udstyret retur samme uge og gem kvitteringen. Se opsigelsesguiden.
Bestiller du nyt, før den gamle binding udløber, betaler du for begge. Find slutdatoen på din seneste regning, før du klikker.
39 til 79 kroner om måneden fremgår sjældent af den annoncerede pris. Over en bindingsperiode er det op til 474 kroner, du ikke havde regnet med.
Flere selskaber giver 20 til 50 kroner om måneden i rabat, hvis du har både mobil og internet hos dem. Det står sjældent i prissammenligningen, og det bliver aldrig tilbudt af sig selv. Spørg, når du alligevel ringer — det tager ti sekunder og er 240 til 600 kroner om året.
Op til er ikke et løfte. Tjek den faktiske dækning på husnummer, ikke postnummer, før du betaler for hastighed, du ikke får. Se tal for din kommune.
Teknologierne
Alle tre teknologier kan levere rigeligt med download til en almindelig husstand. Forskellen ligger i upload, i hvor stabil forbindelsen er hen over døgnet, og i hvor hurtigt du kan komme i gang.
Lysledere hele vejen ind til boligen. Upload er lige så hurtig som download, hvilket mærkes ved videomøder, skybackup og deling af store filer. Forsinkelsen er lav og stabil hele døgnet, fordi du har din egen streng frem for at dele en strækning med naboerne. 92,8 procent af landets adresser kan få det.
Det gamle tv-kabel, som stadig gør arbejdet. Download er på højde med fiber, og til streaming og surf mærker du ingen forskel. Upload er markant lavere, typisk 10 til 50 Mbit, og du deler kabelstrækningen med naboerne — derfor kan hastigheden falde mellem 17 og 22. Dækker 45,0 procent af landet, stærkest i byerne.
En router med SIM-kort, der henter forbindelsen fra nærmeste mast. Ingen tekniker, intet gravearbejde, klar på få dage og typisk uden binding. Kan leveres på stort set alle adresser. Til gengæld svinger hastigheden hen over døgnet, og uploaden er lavere end på fiber.
Kan du få både fiber og kabel — det gælder 40,8 procent af landets adresser — er der reel konkurrence om dig, og der er mest at hente ved at sammenligne. Se hvordan det ser ud i din kommune.
Før du bestiller
I den rækkefølge, de flytter mest på regningen. De fire første tager to minutter og afgør som regel, hvilket tilbud der reelt er billigst.
Tre måneders rabat på en seks måneders binding halverer værdien af tilbuddet. Seks måneders rabat på seks måneders binding er hele rabatten. Det er den enkeltoplysning, der flytter mest — og den står altid med småt.
Forskellen mellem kampagne og normalpris er typisk 100 til 150 kroner om måneden. Står normalprisen ikke tydeligt på udbyderens side, så find den i vilkårene, før du siger ja. Uden det tal kan du ikke regne den reelle pris ud.
Mellem 0 og 500 kroner. Fordelt over seks måneders binding svarer 300 kroner til 50 kroner ekstra om måneden — nok til at vende et regnestykke mellem to tilbud, der ellers ser ens ud.
Månedlig routerleje på 39 til 79 kroner løber op og fremgår sjældent af den annoncerede pris. Betaler du leje, kan en engangsinvestering tjene sig hjem på under et år — men tjek først, om udbyderen kræver deres eget udstyr.
Seks måneder er standard på fast forbindelse. Mobilt bredbånd er ofte helt uden. Ved du ikke, hvor længe du bliver boende, er friheden pengene værd — se hvornår binding er billigst.
Typisk løbende måned plus en måned. Uden binding betyder ikke uden varsel. Det står i vilkårene på det konkrete produkt, og det er dem, der gælder — ikke markedsføringsteksten. Se opsigelsesguiden.
„Op til 1000 Mbit“ er ikke et løfte. Dækning afgøres matrikel for matrikel, og to naboer kan have vidt forskellige muligheder. Slå op på husnummer, ikke postnummer, før du betaler for hastighed, du ikke får.
Dine rettigheder
Bestiller du online, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Du behøver ikke begrunde det. Særligt relevant ved mobilt bredbånd, hvor dækningen indendørs først viser sig, når routeren står i stuen. Giv besked skriftligt inden fristen.
Varsler udbyderen en væsentlig stigning, mens du er bundet, har du som regel ret til at opsige uden at betale restperioden. Fristen er kort — ofte 14 dage fra varslet står i din indbakke. Læs mailen, når den kommer, i stedet for at arkivere den.
Betaler du for 500 Mbit og får konsekvent 80, leverer udbyderen ikke aftalen. Dokumentér med hastighedstests på kabel over flere dage, og klag skriftligt. Bliver det ikke løst, kan sagen indbringes for ankenævnet på teleområdet.
Ordbog
Otte begreber, du støder på, når du sammenligner internet. De fleste er enklere, end de lyder — men de betyder noget for regningen.
Download er det, der kommer ind til dig: hjemmesider, streaming, spil. Upload er det, der sendes ud: dit billede på et videomøde, filer til skyen, det du deler. På fiber er de to lige hurtige. På kabel og 5G er upload markant lavere — typisk en tiendedel. Arbejder du hjemme, er upload det, der mærkes.
Mbit er hastighed, MB er mængde. 100 Mbit betyder 100 megabit i sekundet, og der går otte bit på en byte — så 100 Mbit henter cirka 12,5 MB i sekundet. Derfor tager en fil på 1 GB omkring 80 sekunder på en 100 Mbit-forbindelse.
Forsinkelsen, før data når frem. Måles i millisekunder. Betyder intet for streaming, men alt for online spil og videomøder. Fiber har lav og stabil ping. 5G har højere og mere svingende, fordi signalet skal gennem luften og en mast.
Kabeltypen bag „kabelinternet“. Det er tv-kablet, der blev gravet ned for at levere fjernsyn, og som nu også bærer internet. Download er på højde med fiber, upload er det ikke, og du deler strækningen med naboerne.
To forskellige ting. Binding er den periode, du ikke kan komme ud af aftalen uden at betale restperioden. Opsigelsesvarsel er den tid, der går fra du siger op, til abonnementet stopper — typisk løbende måned plus en måned. Uden binding betyder ikke uden varsel.
Oprettelse er et administrativt gebyr på 0 til 500 kroner. Etablering er selve gravearbejdet, hvis der ikke er ført kabel ind til adressen — det kan koste 1.000 til 3.000 kroner og fremgår aldrig af månedsprisen.
Det tal, vi sorterer efter. Kampagnepris i kampagnemånederne, normalpris i resten af bindingen, plus oprettelse, delt med antallet af måneder. Det er dét, du reelt betaler i gennemsnit. Se hele regnestykket.
Netejeren har gravet kablet ned. Tjenesteudbyderen sælger abonnementet. De er ofte ikke det samme selskab, og flere udbydere kan sælge på det samme kabel — til vidt forskellige priser. Se hvem der kører på hvad.
Markedet
Der findes over 25 selskaber, der sælger internet i Danmark. Der findes langt færre net. Det er den vigtigste ting at forstå, før man sammenligner priser.
Fibernettet i Danmark er udrullet af energiselskaber og teleselskaber, ofte regionalt. Kabelnettet stammer fra de gamle antenneforeninger og tv-udbydere. Mobilnet drives af et fåtal operatører. Tilsammen udgør de infrastrukturen — og den er der kun én af på hver adresse.
Netejeren sælger typisk også abonnementer selv, men lejer samtidig kapacitet ud til andre selskaber. De selskaber markedsfører sig som selvstændige udbydere, og det er de også — men forbindelsen er fysisk den samme.
At to abonnementer kan være teknisk identiske og prismæssigt vidt forskellige. Køber du 1000 Mbit fiber hos to forskellige selskaber på samme adresse, får du præcis samme hastighed gennem præcis samme kabel. Forskellen ligger i kampagnen, bindingen, om routeren følger med og hvad kundeservicen dur til.
Netejeren er sjældent den billigste. Ofte tværtimod: de selskaber, der lejer sig ind, konkurrerer på pris, fordi de ikke har andet at konkurrere på. Se hvem der kører på hvilket net.
Praktisk konsekvens: tjek altid, om der er flere selskaber på dit net, før du forlænger hos den, du allerede har. Har du både fiber og kabel på adressen — det gælder 40,8 procent af landet — er der typisk fire til seks selskaber at vælge imellem. Se hvordan det ser ud i din kommune.
Sådan gør du i praksis
På husnummer, ikke postnummer. Så forsvinder alt det, der ikke kan leveres hos dig — typisk halvdelen af markedet.
De fleste betaler for kapacitet, de aldrig rører. Regn behovet ud — det tager et minut og sparer typisk 600 til 1.200 kroner om året.
Ikke på kampagneprisen. Listerne her sorterer allerede sådan, men det er værd at kunne regne det selv, når du står hos udbyderen.
Et konkret konkurrenttilbud i hånden giver jævnligt samme rabat som et skifte — uden besværet med at flytte forbindelse og udstyr.
Forskellen
Tre valg adskiller denne side fra de øvrige danske sammenligningstjenester. De koster os alle sammen penge, og de er alle sammen bevidste.
De fleste sorterer efter kampagneprisen, fordi den ser bedst ud. Vi lægger kampagne, normalpris og oprettelse sammen og deler med bindingsperioden. Det betyder, at abonnementet med den laveste skiltepris jævnligt ligger langt nede på vores liste — og at et tilbud, der ser dyrere ud, ofte er billigere. Se regnestykket.
Konkurrenternes bysider skriver, at din by har „gode fibermuligheder“. Vi har gennemgået Digitaliseringsstyrelsens datasæt over samtlige 2.447.495 danske adresser og talt op, hvor mange boliger der konkret kan og ikke kan få fiber — i hver af landets 98 kommuner og 594 postnumre. Se din kommune.
Vi tjener penge, når nogen bestiller. Netop derfor står kritikken lige så tydeligt som rosen på hver enkelt udbyderside. Vi sætter heller ikke anmeldelsestal ind manuelt — opdigtede stjerner er ulovlige og den nemmeste måde at miste tillid på. Se udbyderne.
Og så det, vi ikke kan: listen dækker ikke hele markedet, kun de udbydere vi har aftale med. Der findes over 25 selskaber i Danmark. Vil du tjekke os efter, kan du slå din adresse op gratis hos Tjekditnet.dk, som drives af Digitaliseringsstyrelsen. Læs mere om, hvem vi er.
Find det rigtige
To veje til det samme svar. Kender du dit behov, så gå efter hastigheden. Gør du ikke, så start med den situation, der ligner din.
Rækker til fire samtidige 4K-streams. Nok for de fleste par.
Det trin, flest bør vælge. Luft til en hel familie.
Giver mening ved mange samtidige brugere eller tunge filer.
Overkill for de fleste. Købes oftere for tryghed end for behov.
Upload afgør det — 100/100 slår 500/20.
Ping betyder mere end Mbit. Spillet bruger 1–5.
Foreningen bestemmer ofte mere end du gør.
Rækkevidde er problemet, ikke hastigheden.
Midlertidig bolig peger væk fra binding.
Betal kun for de uger, du bruger det.
Tjek den nye adresse, før du gør noget andet.
Bedst er ikke det samme som billigst.
Dækning i din kommune
Vi har gennemgået Digitaliseringsstyrelsens datasæt adresse for adresse og talt op, hvor mange boliger der kan og ikke kan få fiber — i hver af landets 98 kommuner og 594 postnumre.